Ofrecemos a nuestros clientes un servicio técnico remoto especializado en entornos de preimpresión Mac/Pc/Unix, diseño gráfico, gestión de color y Adobe Creative Cloud, asistido por inteligencia artificial, que soluciona los problemas de los Mac, de la red y de los servidores.

Utilizamos inteligencia artificial para el diagnóstico y optimización, consiguiendo unos tiempos en la resolución de problemas muy breves con unos resultados asombrosos.

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¿Como funciona?

El servicio técnico suele iniciarse con una actuación remota, en la que el técnico evalúa el alcance de la intervención.

Actualmente, la inmensa mayoría de las incidencias pueden solucionarse de forma remota, mucho más rápida, eficiente y económica que la presencial.

Pero como no todo se puede solucionar en remoto, también existe la posibilidad de servicio técnico presencial en toda España, pero especialmente en la zona Valencia, Castellón, Alicante, Murcia y Albacete.

¿Cómo concerto una cita de servicio técnico?

Puedes concertarla a través de tu proveedor habitual.

¿Y si ya tengo la cita?

Es probable que necesites un software tipo VNC para compartir escritorio, que permita al técnico ver y controlar el escritorio de tu ordenador. Yo utilizo AnyDesk. Tienes que descargarlo e instalarlo.

Y luego, entra en la sala virtual para mantener una videoconferencia con tu técnico.